Aviso de Privacidad Integral

Patitas Coquetas, con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. Identidad y Domicilio del Responsable

La persona responsable de recabar, proteger y dar tratamiento a sus datos es Natasha Puente, con domicilio comercial ubicado en:

  • Calle y Número: [Escribe aquí tu calle y número exterior/interior]

  • Colonia: [Escribe aquí tu colonia]

  • Código Postal: [Escribe aquí tu código postal]

  • Ciudad y Estado: Celaya, Guanajuato, México.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, solicitaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil o fijo).

  • Dirección de envío completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).

  • Datos de la mascota (nombre y medidas físicas para la confección de ropa). [1, 2]

Nota de Seguridad Financiera: Nuestro sitio web no recaba, no almacena ni procesa datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de pago se realiza de forma externa y segura a través de las pasarelas de pago autorizadas: Stripe, PayPal y Mercado Pago. [1]

3. ¿Para qué utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recopilamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Principales):

  • Verificar y confirmar su identidad.

  • Procesar sus compras y gestionar los pagos en línea.

  • Confeccionar y fabricar las prendas a la medida de su mascota.

  • Coordinar la entrega física de sus productos a través de empresas de paquetería.

  • Brindar soporte, atención personalizada y seguimiento a su pedido a través de WhatsApp o correo electrónico.

  • Emitir las facturas fiscales correspondientes en caso de que lo solicite.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

  • Envío de correos publicitarios, promociones especiales, descuentos y boletines de novedades de la tienda.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a la dirección de contacto indicada en el punto 5 de este aviso.

4. Transferencia de sus Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos únicamente con terceros indispensables para cumplir con el servicio contratado. No vendemos ni transferimos su información a ninguna otra empresa. Las transferencias permitidas son:

  • Empresas de Paquetería y Envío: Para hacerle llegar los productos adquiridos a su domicilio.

  • Pasarelas de Pago: Para validar y procesar la transacción económica de su compra. [1]

5. Medios para ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO. [1, 2]

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a:

Su solicitud deberá contener su nombre, el motivo de su petición y una identificación oficial para validar su identidad. De acuerdo con la ley mexicana, le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. [1]

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra plataforma web (alojada en Hostinger) utilizamos "cookies" y otras tecnologías para recordar los productos que agrega a su carrito de compras, mejorar su experiencia de navegación y analizar las visitas estadísticas de nuestra tienda.

Estas cookies no extraen información de su computadora ni dañan su equipo. Si lo desea, puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador de internet.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier cambio realizado a este aviso será publicado directamente en esta sección de nuestra página web. [1]

Última actualización: Junio de 2026.